Servicios Sociosanitarios Generales (SSG) ha puesto en marcha un nuevo proyecto, integral e innovador, de mejora permanente de los servicios de transporte sanitario para Cataluña. Uno de los pilares fundamentales sobre los que se cimenta este proyecto es el compromiso, la implicación absoluta y la cercanía con los pacientes, con los ciudadanos de Cataluña como destinatarios últimos de los servicios de atención sanitaria.
De izquierda a derecha; Director General del Grupo SSG, Nicolás Almagro, junto con el Presidente de FeSalut, Josep M. Fornós, en la firma del acuerdo de colaboración entre SSG y FeSalut.
Es en este marco, en el que cobra especial sentido el acuerdo de colaboración alcanzado con la Federació d´Entitats per la Salut (FESALUT), a través del cual ambas entidades van a desarrollar durante los tres próximos años actuaciones que contribuyan a mejorar el estado físico, psíquico y social de los enfermos y familiares de las diferentes organizaciones agrupadas en FeSalut. Acciones que se insertan dentro de la concepción integradora y global que SSG tiene de la atención sanitaria, y que constituyen el núcleo central de su visión de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
De hecho, recientemente, ambas organizaciones se han reunido con representantes de las distintas asociaciones que integran FeSalut, en aras de conocer las principales demandas de pacientes y familiares, y las dificultades con las que se encuentran estos colectivos en su día a día. Con ello, SSG y FeSalut buscan establecer objetivos que se adecúen en la mayor medida posible a las necesidades que plantean las enfermedades de cada una de la treintena de asociaciones que componen FeSalut.
Implicados con las personas
Otro de los objetivos marcados dentro de esta colaboración, es dar a conocer ante la sociedad las características y los modos de afrontar las distintas patologías, así como medidas que contribuyan a mejorar su integración social y laboral. No obstante, además de un proyecto implicado en la divulgación e información en materia sanitaria, SSG llevará a cabo, a través de su Fundación, una función asistencial facilitando el acompañamiento en centros sanitarios y la atención de necesidades específicas a aquellos pacientes que se encuentren en situación de mayor fragilidad familiar o social, y ofrecerá ayuda en materia de transporte sanitario a las personas que lo requieran.
Desde que se materializó el convenio entre ambas organizaciones a comienzos de este año, se han puesto en marcha numerosas acciones tales como la elaboración de los trípticos de la Asociación del Parkinson, actuaciones de divulgación o la colaboración conjunta en causas como la lucha contra la esclerosis múltiple, en la que Grupo SSG y FeSalut participaron en la celebración de una “Pedalada” en apoyo a las personas que sufren dicha enfermedad.
De izquierda a derecha; Responsable de Comunicación y Sensibilización del Hospital de Día Fundación Esclerosis Múltiple (FEM), Annabel Valls; Presidente de FeSalut y Fundación Esclerosis Múltiple (FEM), Josep M. Fornós; Gerente SSG Cataluña, Belén Aceituno; Directora del Hospital de Día Fundación Esclerosis Múltiple, Mónica Nieves. Acto de entrega del cheque correspondiente a la donación que realizó SSG el pasado mes de abril, a favor de la Fundación Esclerosis Múltiple, como consecuencia de «La Pedalada per l’Esclerosi múltiple».
SSG ha aportado una donación de un euro por cada participante en este evento, en el cual también participaron una veintena de trabajadores de la compañía, que debido a su actividad diaria y a su implicación, se sienten especialmente sensibilizados con la necesidad de mejora de las condiciones de vida de los enfermos de esclerosis múltiple, una enfermedad que afecta principalmente a personas con edades comprendidas entre los 18 y los 40 años. Los fondos obtenidos se han destinado al Hospital de Día para la atención de personas afectadas, así como a la implantación de nuevas tecnologías que ayuden a incrementar su bienestar.
Por otra parte, dentro de las iniciativas planteadas se encuentra también la coordinación de futuras actuaciones, como la posible puesta en marcha de formación en materia de primeros auxilios o la exposición e impartición sobre el Proyecto del nuevo código Ictus que el Servicio de Emergencias Médicas (SEM), puso en marcha el pasado mes de mayo.
Enfocados a la calidad y sostenibilidad
Este tipo de acuerdos y acciones son posibles gracias a la apuesta de SSG en Cataluña por la integración del transporte sanitario en el proceso global de atención al paciente. De ahí que la compañía esté desarrollando un proyecto innovador, con nuevos esquemas de organización y actuación, que ofrecen respuestas eficaces y de garantía a las demandas específicas de la ciudadanía catalana, el personal sanitario y los servicios de salud.
La dilatada trayectoria de Servicios Sociosanitarios Generales (SSG) dentro del sector del transporte sanitario, les hace conocedores del nivel de exigencia y la calidad del sistema sanitario en Cataluña. Es por ello que SSG está inmerso en un proceso de mejora permanente, con el objetivo de ofrecer servicios eficaces y de excelencia. Y esto es así porque, lógicamente, su propuesta se integra en los objetivos que el CatSalut plantea en su modelo de atención a las urgencias. SSG propone un modelo sustentado en la innovación como palanca para una respuesta rápida y diligente a las necesidades de los pacientes.
En base a estos criterios, SSG está logrando implementar en Cataluña un modelo de asistencia y transporte enfocado al bienestar de las personas y comprometido con la investigación y el crecimiento cuantitativo y cualitativo, tanto de su flota de ambulancias, como de su equipo de profesionales.
Gerente SSG-CAT, Belen Aceituno, en la presentación del acuerdo entre Fundación SSG y FeSalut, ante diversos representantes de asociaciones que integran dicho acuerdo.
En esta línea, cabe destacar la apuesta de la compañía por el fomento de la empleabilidad, así como de la profesionalización y formación de su plantilla, principalmente en relación al entrenamiento específico del Técnico de Emergencias Sanitarias (TES) en la activación de los códigos de emergencias (IAM, ICTUS, politraumatismos, etc.), dada su importancia en el tratamiento y la supervivencia de las personas afectadas. Además, SSG lleva a cabo, de acuerdo con el Departamento de Enseñanza de la Generalitat de Cataluña, diversas actuaciones en esta materia, tales como la impartición de acciones formativas continuas, adaptadas a los profesionales del sector sanitario o la concesión de prácticas formativas en la compañía de transportes al alumnado del Instituto Torrevicens de Lleida.
