En el GRUPO SSG, implantamos esta Política de Gestión Integrada, donde destacamos la importancia y especial compromiso con el cumplimiento de todos y cada uno los requisitos legales, de clientes, ambientales, de seguridad y salud laboral, de seguridad de la información, de Responsabilidad Social, de uso y consumo con la eficiencia energética y en materia de gestión de emergencias aplicables y con la mejora continua en el “desempeño” diario para así lograr un VALOR añadido y de referencia en el servicio de trasladado de pacientes, y demás usuarios del servicio, con la apuesta de enfoque al paciente y a su satisfacción.

Esta declaración proporciona también el marco de referencia para el establecimiento de los objetivos del Grupo, en materia de calidad, medioambientales, de seguridad de la información, de respeto y uso coherente con los recursos naturales y en materia laboral preventiva y gestión de emergencias y en ser socialmente responsables, siendo todo esto una parte de nuestra planificación.

El control de los procesos, control operacional de los aspectos ambientales identificados, aseguramiento de la información (TIC), y la prevención laboral entre otros, nos permite desarrollar líneas de trabajo, procedimientos y protocolos con lo que conseguimos un alto nivel de satisfacción entre nuestros Clientes, Usuarios, la sociedad en general y de nuestros Empleados y Accionistas, asegurando la excelencia de esta entidad, siendo el bienestar del paciente la principal razón de nuestros servicios.

Todas y cada una de las organizaciones que integramos este GRUPO tenemos y mantenemos el firme compromiso con la consecución de nuestros OBJETIVOS, destacando la corresponsabilidad y contribuyendo así al crecimiento de nuestro desarrollo profesional y personal en esta sociedad actual.

Grupo SSG, lleva años apostando por un servicio de calidad y por ello nuestro sistema de gestión integrado (SGI), se encuentra CERTIFICADO y se somete anualmente a auditorías de 1ª, 2ª y 3ª parte. Destacando:

• Cumplir con la Legislación Vigente que le aplica en materia del sector de Transporte Sanitario, en Prevención de Riesgos Laborales, en la Protección del Medio Ambiente y Protección de la Seguridad de la Información, así como otras obligaciones contractuales y formales adquiridas, de acuerdo a los requisitos de las normas ISO 9001, UNE 179002, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, UNE-ISO 22320, Reglamento EMAS (aplicable a Atlantic Emergency, S.L.U.), la Norma Biological Risk Control (aplicable a SSG Andalucía, S.L.) y la Guía de Buenas Prácticas de Distribución, UNE-ISO 39001 y UNE 179003 (aplicable a SSG Spain, S.L.).
• Evaluar los Riesgos Laborales a fin de asegurar el compromiso y el conocimiento de la Seguridad y Salud de los Trabajadores y en la Prevención de accidentes asociados a las actividades de la empresa, con el fin de consolidar su cumplimiento e involucrar a nuestros empleados en su evolución positiva.
• Mejora continua en la protección y prevención frente agentes biológicos inherentes a nuestra actividad, garantizando la seguridad y salud del personal y los clientes.
• Garantizar la seguridad de los usuarios identificando los riesgos a los que están expuestos durante los servicios, hacer una correcta gestión de los mismos e implantación de las medidas requeridas.
• Fomentar la seguridad vial entre el personal mediante el uso a tiempo real del software telefónico y puesta a disposición de guías de buenas prácticas de conducción.
• Prevenir y minimizar la contaminación y los impactos ambientales y energéticos de todos nuestros procesos que a la vez aseguren altos estándares de calidad en la prestación del servicio, formando a todos los trabajadores e implicándoles en la toma de conciencia con el Medio Ambiente y el uso de la energía y comunicando de manera clara los objetivos y Aspectos Ambientales, directos e indirectos, atribuibles a la empresa en cada momento.
• Garantizar el cumplimiento de las directrices de la cadena de distribución de medicamentos, asegurando el mantenimiento de la calidad e integridad, así como la trazabilidad de sus condiciones.
• La mejora continua del comportamiento ambiental y cumplimiento de los requisitos del esquema EMAS, efectuando una utilización y gestión sostenible de los recursos naturales, fomentando el uso eficiente de la energía, reduciendo, en lo posible, el empleo de materias primas y concienciando en las prácticas de reutilización y reciclado de los residuos generados por nuestras actividades.
• Mantener una comunicación clara y transparente con los empleados, los clientes y los proveedores, contribuyendo al cumplimiento de cada una de sus necesidades y expectativas.
• Fijar objetivos ambiciosos, prácticos y medibles, para evolucionar con los resultados del desempeño. Transmitir los logros conseguidos en las acciones emprendidas y dirigidas a un proceso de Mejora Continua.
• Consolidar el Sistema Gestión Integrado, mediante la realización de todas las revisiones oportunas, la realización de Auditorías Internas y Externas, que permitan una comprobación y evaluación del mismo.
• Dotar a la empresa de los recursos humanos y técnicos más adecuados para asegurar la calidad en la prestación de los servicios, según los requisitos establecidos, planificando e impartiendo una formación adecuada e integrando la prevención y el respeto al Medio Ambiente en la estructura organizativa de la misma.
• Establecer las estructuras de mando y control adecuadas para una eficaz respuesta a Emergencias, mejorando la cooperación y coordinación entre todas las partes implicadas en la respuesta a Emergencias.
• Conocer y disponer de los medios necesarios para responder a las Emergencias en el ámbito territorial o campo de actuación determinado en cada caso, informando y formando al personal y a los intervinientes para actuar con eficacia y rapidez ante las situaciones de Emergencia.
• Disponiendo y difundiendo una política socialmente responsable en el entorno de la organización y las partes implicadas, incluyendo a la sociedad como parte fundamental de la actividad que el grupo desarrolla.
• Nuestro Código de conducta ética y socialmente Responsable, nos guía en todas nuestras actuaciones y así lo difundimos.

El consejero delegado del Grupo SSG en consecuencia y ejerciendo su labor de liderazgo para la consecución de cada uno de estos objetivos, establece su conformidad con cada uno de los anteriores puntos.

Esta política encuentra a disposición de todas las partes interesadas, se documenta, implementa, se mantiene y revisa para asegurar que apoya la dirección estratégica del Grupo SSG, es pertinente y apropiada al propósito y contexto de nuestra organización y es comunicada a todos los niveles y funciones de la misma y a cuantas personas trabajamos en su nombre.